מתחילים מנתיב ההזמנה
לפני שמביאים עוד תנועה, צריך לוודא שלקוחה חדשה מבינה מהר מה אתן מציעות, למה כדאי לבחור דווקא בכן, ואיך קובעים תור בלי חיכוך. פעולת ההזמנה צריכה להופיע במקום שבו כבר רואים אתכן: אתר, פרופיל עסקי, אינסטגרם, פייסבוק, הודעות וחתימת אימייל.
לקוחה מרוצה היא הוכחה ציבורית
החלטות על מספרה נשענות מאוד על אמון ועל מראה. חשוב לאסוף ביקורות אמיתיות, להציג תמונות באישור, ולשמור עבודות טובות גלויות. זרם קבוע של הוכחה אמיתית מקל על לקוחה חדשה להחליט.
צמיחה יושבת גם על לקוחות עבר
להרבה מספרות יש צמיחה שמחכה אצל לקוחות שלא חזרו בזמן. פנייה קצרה, אישית וברורה יכולה להחזיר לקוחה לצבע, טיפול עונתי, רענון או תחזוקה. לא כל הזמנה חדשה חייבת להתחיל מלקוחה שמעולם לא שמעה על העסק.
המלצות צריכות להיות קלות
אל תגרמו ללקוחה לחשוב קשה איך להמליץ. תנו לה מילים פשוטות, הצעה ברורה אם יש כזו, ודרך ישירה לשלוח חברה לקבוע. ככל שההמלצה מרגישה קלה יותר, כך היא קורית יותר.
איפה JUJUBOOST נכנס
JUJUBOOST בנויה לבעלי עסקים מקומיים שרוצים שהעבודה תתבצע עבורם בלי ללמוד מערכות. אתן מוסרות פרטים אמיתיים על העסק, השירותים והלקוחות, ואנחנו מטפלים בביצוע, בהשלמות ובדוח חודשי פשוט.
שאלות שבעלי עסקים שואלים
האם צריך תוכנת שיווק כדי לקבל יותר תורים למספרה?
לא. תוכנה יכולה לעזור, אבל היא לא התנאי. התנאי הוא מסלול הזמנה ברור, הוכחה גלויה, אמון מקומי ומעקב קבוע. אם לא רוצים לנהל את הכלים לבד, עדיף שירות שמבצע את העבודה.
מה הדרך המהירה והפשוטה ביותר להגדיל הזמנות?
להקל על אנשים לקבוע תור מכל מקום שבו הם כבר רואים אתכן, ואז לעקוב אחרי לקוחות עבר שמוכנות לחזור. הרבה צמיחה יושבת על הורדת חיכוך, לא על הוספת עוד מערכת.
איך מקבלים יותר המלצות בלי להישמע לוחצים?
מבקשים בזמן הנכון, אחרי שהלקוחה שמחה מהתוצאה. שומרים על זה פשוט: אומרים תודה, מסבירים שהמלצה עוזרת, ונותנים דרך אחת קלה לשלוח חברה.
האם JUJUBOOST מתאימה אם אני לא רוצה לנהל כלי שיווק?
כן. JUJUBOOST בנויה לבעלי עסקים מקומיים שרוצים עבודה מנוהלת, עדכונים ברורים ודיווח פשוט, בלי להפוך למי שמנהלים את תוכנות השיווק בעצמם.